Judul Penelitian : DIMENSI-DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN MASYARAKAT... (Kode:154)
Variabel Penelitiannya adalah
Y = Kepuasan Pelanggan.
X1 = Prediktor Bukti Langsung.
X2 = Prediktor Kandalan
X3 = Prediktor daya tanggap.
X4 = Prediktor jaminan.
X5 = Prediktor empati
Tidak ada komentar:
Posting Komentar